Tout ce que vous voulez savoir sur Les Fées du Moulin

Séjour, équipements, animaux, activités… vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Et si la vôtre n’y est pas, n’hésitez pas à nous contacter !

Réservation & tarifs

Durée minimale, jours d’arrivée, chèques vacances, Vacaf, modification

Il n’y a pas de durée minimale de séjour, quelle que soit la saison, vous pouvez donc réserver une seule nuit, selon les disponibilités.

Non, les arrivées et les départs sont possibles tous les jours, y compris en juillet/août

Non, mais nous proposons un tarif flexible dont le prix revient à prendre une assurance et qui inclu des conditions très souples de remboursement en cas d’annulation et sans frais (probablement bien plus souple qu’une assurance !).

Oui, format papier uniquement pour le moment.

L’agrément est en cours.

Oui, nos chalets 4 saisons peuvent vous accueillir toute l’année.

Oui, sous réserve de disponibilités, et sans garantie du même tarif.

Annulation & remboursement

Tarif de base vs flex, conditions détaillées

Remboursement de l’acompte :

Tarif de base :

– – 100% de l’acompte est remboursé en cas d’annulation à plus de 45 jours avant le séjour.

– – L’acompte reste aquis si l’annulation a lieu entre 30 et 45 jours avant le séjour

Tarif Flex :

– L’acompte est remboursé en cas d’annulation à plus de 15 jours avant le séjour sans justificatifs

– L’acompte est remboursé en cas d’annulation à moins de 15 jours avant le séjour avec justificatif

Remboursement du solde :

Tarif de base :

– – 50% du séjour est remboursé si l’annulation à lieu entre 30 et 15 jours

– – Aucun remboursement si l’annulation a lieu moins de 15 jours avant le séjour

Si vous annulez votre séjour des frais de 20 euros sont facturés

Tarif Flex :

– – 100% du séjour est remboursé jusqu’à 15 jours avant le séjour sans justificatif

– – 100% du séjour est remboursé entre 15 jours et le début du séjour avec un justificatif médical

Aucun frais ne vous sera demandés.

Dans tous les cas, vous aurez la possibilité de différer votre séjour, sous réserve de disponibilités et sans garanties d’avoir le même tarif.

 

Arrivée & départ

Horaires, accueil tardif

Les horaires de base sont :

  • Arrivée à partir de 15h, jusqu’à 20h
  • Départ à partir de 8h jusqu’à 10h

Toutefois, nous pouvons nous organiser pour une arrivée tardive et si le chalet n’est pas repris le soir, vous pourrez en profiter plus longtemps, n’hésitez pas à demander.

Chalets & équipements

Équipement général, cuisine, enfants, linge, ménage, TV, wifi, lessive

Comme à la maison ! Canapés, tables, chaises à l’intérieur et sur la terrasse, petit matériel de ménage, etc…Les lits ont oreillers, couvertures et couvre-lits.

La cuisine contient tout le matériel nécessaire, cafetière filtre, bouilloire, gazinière, réfrigérateur…et si vous avez besoin d’un accessoire en particulier nous avons beaucoup d’élements en prêt. Nos grands chalets ont tous un lave vaisselle.

Oui, en prêt, sur demande et selon disponibilité, chaise haute, baignoire et lit parapluie.

Dès lors que votre séjour inclut une nuit de week-end (vendredi ou samedi) ou pendant les cacances scolaires, le tarif comprend les lits faits à l’arrivée. Pour les séjours semaine, nous proposons la location de draps.

Nous fournissons toujours tapis de bain et torchons, par contre, il faut prendre vos serviettes de toilette ou les louer.

 

Non, mais vous pouvez le prendre en option sur place ou lors de la réservation (30 euros pour les séjours de moins d’une semaine et 60 euros pour les séjours plus longs).

 

Non, pour des raisons écologique, nous avons fait le choix de ne pas mettre de clim. Toutefois, les chalets gardent bien la fraicheur l’été et notre localisation en bord de forêt et près du lac apporte de l’air frais.

 

Non, nous ne proposons pas la télévision (mais la nature en écran géant !)

 

Non, mais la 4G passe très bien.

 

Oui, il y a une machine dans le chalet commun / salle de jeu.

 

Vie sur le domaine

Animaux, BBQ, baignade, pêche, épicerie, pain, animations

Cela dépend, votre hamster ou votre perruche sans souci, votre chat sans problème non plus mais merci de nous le signaler. Pour les chiens, nous veillons à ce qu’il n’y en ai pas trop en même temps sur terrain, c’est la raison pour laquelle il faut nous le demander au préalable. Par ailleurs, il ne doit jamais être laissé seul dans le chalet et ses déjections doivent être ramassées. Votre cheval peut venir aussi, il y a des petits près sur le terrain.

Les licornes et les chiens guides sont bien évidemment toujours les bienvenus.

 

Pour les humains non, nous ne pouvons l’autoriser. Par contre, si votre cheval aime ça, sans souci. Pas de problème pour les chiens non plus mais merci de veiller à ce qu’il soit sec avant de le laisser entrer dans le chalet !

Nous avons des bbq mobiles en prêt. Il faut toutefois ête vigilants en période de sècheresse.

Oui, mais nous aimons autant que vous relachiez les poissons !

Pas vraiment, mais en passant commande la veille, nous pouvons vous livrer le pain tous les jours.

Oui, toute petite, avec la possibilité de trouver un repas de dépannage, des produits d’entretiens, etc… Nous vous proposons par ailleurs de vous faire quelques courses avant votre arrivée – sur devis.

Enfants & activités

Activités sur place et aux alentours

Les enfants ont à disposition une salle de jeu avec des jouets, des livres, des jeux de société. Nous avons aussi des petits vélos, pour faire le tour des chalets. Construire des cabanes dans la forêt, aller nourrir les poules et les cochons d’Inde, faire des ricochets… tout plein d’activités natures sont possible !

Randonnées, dégustations dans les caves, visites des bastides et des villages perchés, animations médiévales, concerts, baignade en zone naturelle ou aménagée, musée, découverte d’Albi, marchés de producteurs, visite de rucher… n’hésitez pas à nous solliciter pour des idées !

Groupes & événements

Capacité, salle, restauration

Oui l’ensemble des chalets permets de loger plus de 70 personnes pour un rendez-vous champêtre, un mariage, une cousinade…

Notre salle a une capicité réduite de 20 personnes. Nous avons par contre un grand barnum pour 80 personnes debout (sans plancher) qui peut être loué en plus. Pour cette raison, les évènements réunissant beaucoup de monde sont plus appropriés pendant les beaux jours.

Nous non, mais nous avons des contacts de traiteurs / cuisinier / food truck à vous donner si vous êtes un groupe.

Parfois… Il s’agira toujours de concerts ou de spectacles originaux avec petite restauration et buvette.

Accès & transports

Commerces, voiture

Nous sommes à 10 km de Lisle sur Tarn et 12 de Gaillac. Le village le plus proche, Salvagnac est à 8 km (Epicerie, bar, boulangerie).

Non, il est fortement recommandé d’avoir une voiture pou venir et se déplacer aux alentour.